11.05.2012 | Вебинар 17 мая - "Клиентоориентированность..."

 

17 мая 14.00 до 15.00 (мск)  приглашаем на очередной обучающий, бесплатный вебинар

«Клиентоориентированности не научить! Ей можно только жить и дышать»

Клиентоориентированность - это не просто хороший сервис, а более широкое понятие, что включает в себя:
• Место интересов клиента в системе компании
• Маркетинг взаимоотношений
• Лестница приверженности клиентов
• Стратегию работы с клиентами
А самое главное, помните, что невозможно сделать клиента счастливым с несчастными сотрудниками.

«Позаботься о своих сотрудниках – и они позаботятся о твоих клиентах, которые в свою очередь позаботятся о вашей прибыли».

На вебинаре будут раскрыты следующие вопросы:
• Что такое клиентоориентированность в бизнесе?
• Зачем клиентоориентированность компании и в чем выгода такого подхода?
• Как компании выйти на клиентоориентированный путь?


Ведущие вебинара:

Серых Елена, бизнес – тренер, специалист по развитию и обучению персонала, психолог, коуч ICF, управляющий партнер, компания «Новое качество».

Пичугина Галина, эксперт по клиентоориентированному сервису, бизнес - тренер, психолог, оценщик, специалист компании "Новое качество". Опыт работы 14 лет.

Григорьева Ирина, дипломированный менеджер OUBS, психолог, управляющий партнер, компания «Новое качество».

Вебинар для руководителей, владельцев бизнеса, специалистов по персоналу, руководителей отделов продаж.

Регистрация: info@newgrade.ru
Подробности: www.newgrade.ru

Министерство Финансов РФ повысит ставку на временный доход (ЕНВД).
29.09.2016
Работодатель обещает зарплату 300 тысяч.
28.09.2016
В лаборатории будут работать школьники и студенты.
27.09.2016
Геолог и физик стали победителями конкурса, проводимого правительством РФ.
22.09.2016
Задолженность по зарплате снизилась втрое.
19.09.2016
Правительство Красноярского края провело совещание на тему поддержки малых и средних инновационных предприятий региона.
16.09.2016
Фестиваль сладостей пройдёт в Новосибирске.
13.09.2016
Новосибирская область вошла в число пилотных регионов страны, в которых будет проводиться работа по формированию новой национальной системы квалификаций для всех отраслей экономики.
09.09.2016
Акция прошла в Новосибирске и Санкт-Петербурге.
05.09.2016