19.05.2015 | Как удерживать клиентов? Как вырастить лояльных покупателей?

 

 18 июня 2015 года с 10.00 до 12.00 час.

Утренний кофе на тему:

«Инструменты удержания клиентов.
Выращивание лояльных покупателей»

Мастер - класс для руководителей

Привлечь клиентов – это полдела. Вот удержать клиентов – это всегда важная задача для бизнеса. Сегодня удержание клиентов особенно актуально, так как клиентов стало меньше, они стали более избирательными и легко перетекают из компании в компанию, от бренда к бренду.

У вас есть расходы на рекламный бюджет, вы приводите в компанию много первичных клиентов. Но сколько клиентов остается с вами на годы? Сколько клиентов покупают ваш товар или услугу постоянно?

На мастер – классе мы расскажем про инструменты удержания клиентов и методы выращивания лояльных потребителей.

Ответим на вопросы:
Много ли ваших клиентов легко расширяют чек и охотно покупают новинки?
• Какие инструменты обеспечат компании постоянных и лояльных клиентов?
• Как создать в компании программы лояльности для клиентов?
• Как сохранить клиентов в кризис и приобрести лояльных клиентов?


Ведут мастер – класс:
Серых Елена Олеговна, бизнес – тренер, специалист по развитию и обучению персонала, психолог, коуч ICF, управляющий партнер, компания «Новое качество». Занимается вопросами клиентоориентированности 10 лет.
Григорьева Ирина Сергеевна, дипломированный менеджер OUBS, психолог, управляющий партнер, компания «Новое качество».

Адрес проведения: г. Новосибирск, ул. 1905 г., 11 (Сбербанк РФ)
Вход бесплатный.
Регистрация обязательна: info@newgrade.ru или по тел. (383) 380 52 19

Министерство Финансов РФ повысит ставку на временный доход (ЕНВД).
29.09.2016
Работодатель обещает зарплату 300 тысяч.
28.09.2016
В лаборатории будут работать школьники и студенты.
27.09.2016
Геолог и физик стали победителями конкурса, проводимого правительством РФ.
22.09.2016
Задолженность по зарплате снизилась втрое.
19.09.2016
Правительство Красноярского края провело совещание на тему поддержки малых и средних инновационных предприятий региона.
16.09.2016
Фестиваль сладостей пройдёт в Новосибирске.
13.09.2016
Новосибирская область вошла в число пилотных регионов страны, в которых будет проводиться работа по формированию новой национальной системы квалификаций для всех отраслей экономики.
09.09.2016
Акция прошла в Новосибирске и Санкт-Петербурге.
05.09.2016